ご予約の流れ/キャンセル規定

【ご予約の流れ】

ステップ1

お問い合わせ・ご予約は以下の方法でお願いします。

ステップ2

船のお席やスタッフの調整確認後、24時間以内にご予約内容のご返信をいたします。
万が一、24時間経っても連絡がない場合は、お手数ですが再度別の方法でお問い合わせをお願いいたします。

ステップ3

お客様よりご予約に必要な情報のご返信お支払いの手続きが終わりましたら、当社から「ご予約確定」のご連絡を致します。

【お支払い方法】

◾️ 現地払いの場合
ダイビング当日、タイバーツ現金を出来るだけお釣りの無いようご用意ください。

◾️ クレジットカード払いの場合
ペイパルでのクレジット決済になります。
ペイパル利用手数料5%が加算となります。

◾️ タイへ海外送金の場合
Wise(ワイズ)というオンライン海外送金サービスの利用になります。ペイパル利用手数料5%よりも負担が少なく、世界中の通貨でのご送金が可能です。

◾️ タイの銀行へお振込みの場合-タイ在住者向け
お振込手数料はお客様のご負担となります。

【キャンセルについて】

ご予約確定後にお客様のご都合によるキャンセルにつきましては、キャンセル料金が発生いたします。よくお読みいただき、同意の上お申込みください。プログラムによって、キャンセル規定は変わりますので見間違えのないようご注意くださいませ。

また、ダイビング当日に悪天候などのやむ得ない理由でボートが出港できない場合には、キャンセル料はかかりません。

コロナ禍のキャンセルにつきまして、タイ政府の規制発令によりタイもしくはプーケットへ渡航できな場合を除いて、基本的に下記のキャンセル規定に沿ってキャンセルの対象となります。予めご了承くださいませ。

【ファンダイビング・体験ダイビング・シュノーケル】

ダイビングご予約の3日前までのご連絡なし
それ以降のご連絡ツアー料金の100%
当日キャンセル、ノーショーツアー料金の100%

【ダイブクルーズ】

ダイビングご予約の61日前まで(予約確定後)5,000バーツ
ダイビングご予約日の60日〜31日前ツアー料金の70%
ダイビングご予約日の30日前以降ツアー料金の100%
当日キャンセル、ノーショーツアー料金の100%

【ライセンス講習】

ご予約日の8日前までのご連絡なし
ご予約日の3〜7日前までのご連絡ツアー料金の50%
ご予約日の2日前から当日のご連絡、ノーショーツアー料金の100%

【ご返金に関して】
ご返金が発生した場合には、お客様のご指定の銀行口座へお振り込みとなります。
バーツ=円の算出は、返金処理作業日のTTBレート(電信買相場)を使用し、ご返金の際に生じる手数料はお客様のご負担となります。予めご了承くださいませ。